Mimamo AI
サポート
何もない日は、何も言わない。いつもと違う日だけ、そっと知らせる見守りアプリです。
よくある質問
通知が来ません
いつも通りの日は通知しません。「見守り」の画面で状態が「元気です」なら、見守りは動いています。20時間以上データが届かない場合は、プランに関係なくお知らせします。
見守られる方のスマートフォンを買い替えました
見守る家族のアプリで、相手の詳細画面から「見守られる方の端末を変えた」を選び、表示されたコードを新しい端末で入力してください。これまでの記録と生活リズムはそのまま引き継がれます。
自宅の登録ができません（Android）
「設定」→「位置情報」→「位置情報サービス」→「Google 位置情報の精度」をオンにしてから、もう一度お試しください。
有料プランを解約したい
iPhone は「設定」→「Apple アカウント」→「サブスクリプション」、Android は Google Play の「定期購入」から解約できます。
アカウントを削除したい
見守る家族のアプリの「アカウント」画面から削除できます。有料プランは別途、上記の方法で解約してください。