Mimamo AI
プライバシーポリシー
見守りアプリ「Mimamo AI」の運営者（以下「当方」）は、見守りアプリ「Mimamo AI」（以下「本アプリ」）における利用者の情報の取り扱いについて、以下のとおり定めます。
1. 本アプリの仕組み
本アプリは、離れて暮らすご家族を見守るためのアプリです。見守られる方（以下「見守られる方」）のスマートフォンで生活リズムを記録し、いつもと違う変化があった日に、見守る方（以下「見守る家族」）へ通知します。
生活リズムの分析は、原則として見守られる方の端末の中で行います。位置情報（緯度・経度）と自宅の位置は、端末の外へ送信しません。
2. 取得する情報
見守られる方の端末で取得する情報
| 情報 | 取得方法 | 用途 |
|---|---|---|
| 歩数 | ヘルスケア（iPhone）／歩数センサー（Android） | 活動量の変化の検知 |
| 動きの有無（最初に活動した時刻） | モーションセンサー | 起床・活動開始の遅れの検知 |
| 位置情報 | 端末の位置情報サービス | 自宅の登録と、外出・帰宅の検知（端末内のみで使用） |
| 電池残量・充電の状況 | 端末の機能 | 充電忘れ・電池切れの検知 |
サーバーに送信する情報（見守られる方）
端末で集計した次の値を、1日ごとの記録としてサーバーに保存します。
- 歩数、午前中の歩数、最初に活動した時刻
- 外出の回数と合計時間（位置そのものではなく、回数と時間のみ）
- 充電の回数、その日の最低の電池残量
- 普段との違いの程度（異常の度合い）と、その説明文
- 端末が動作していることを示す最終通信時刻
見守る家族について取得する情報
- 見守る家族のお名前として入力された呼び名（例：「長男」）
- 通知を届けるための端末の識別子（プッシュ通知トークン）
- Apple ID または Google アカウントで登録した場合、その識別子とメールアドレス（Apple の「メールを非公開」を選んだ場合は中継用のアドレス）
- 有料プランを購入した場合、App Store／Google Play の取引番号、商品、契約の状態と期限。クレジットカード番号などの支払情報は取得しません。
共通して取得する情報
- アカウントを識別するための番号（Firebase Authentication が発行する匿名の識別子）
- 正規のアプリからの通信であることを確かめるための情報（Firebase App Check。Apple の App Attest／Google の Play Integrity を利用）
- 障害の調査のための通信記録（日時、エラーの内容など）
3. 利用目的
- 見守られる方の生活リズムの変化を検知し、見守る家族へ通知するため
- 見守る家族のアプリに、見守られる方の状態を表示するため
- 有料プランの契約状態を確認し、機能を提供するため
- 不正な利用の防止と、障害の調査・対応のため
- 通知の判定精度を改善するため
4. 家族への共有
見守られる方の記録は、招待コードで連携した見守る家族に共有されます。アプリの画面には、歩数や外出を「いつも通り」「少なめ」などの相対的な表示で示しますが、記録に含まれる数値（歩数・外出回数など）も、連携した家族のアカウントから参照できる形で保存されます。
連携を解除すると、その家族は以後の記録を参照できなくなります。
5. 外部サービスの利用と、外国への提供
本アプリは、次の外部サービスを利用しています。これらの事業者には、サービスの提供に必要な範囲で情報が送られます。
| 事業者 | サービス | 送られる情報 | 所在国 |
|---|---|---|---|
| Google LLC | Firebase（認証、データベース、サーバー処理、プッシュ通知、App Check） | 第2項のサーバーに送信する情報 | データの保存は日本（東京）。一部の処理は米国 |
| Apple Inc. | App Store、Sign in with Apple、App Attest、プッシュ通知 | 購入・サインイン・通知に必要な情報 | 米国 |
| Google LLC | Google Play、Google ログイン | 購入・サインインに必要な情報（Android） | 米国 |
| TypeSafe AI | 通知判定の精度検証（AI による判定） | 異常の通知を送った日の、普段との違いを言葉にした要約のみ（例：「普段より外出が少ない」）。氏名・識別子・日付・数値・位置は送りません | 米国 |
米国には、日本と同等の水準の個人情報保護制度があるとはいえない場合があります。米国の個人情報保護制度については、個人情報保護委員会の公表資料をご確認ください。各事業者は、それぞれのプライバシーポリシーに基づいて情報を取り扱います。
上記のほか、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく第三者に個人情報を提供しません。
6. 保存期間
- 見守りの記録：見守りの連携が続いている間。連携が解除され、見守られる方だけが残った場合も、見守られる方がアプリを削除するか連携を解除するまで保存します
- アカウントの情報：アカウントを削除するまで
- 購入の記録：会計上の必要から、アカウント削除後も保存します（削除済みのアカウントであることを記録します）
- 通信記録：おおむね30日
7. 削除の方法
- 見守りの解除：見守る家族のアプリの「見守っている一覧」（Android は各相手の詳細画面）から行えます
- アカウントの削除：見守る家族のアプリの「アカウント」画面から行えます。すべての見守りから外れ、アカウントの情報が削除されます
- 有料プランは、アカウントを削除しても自動では解約されません。App Store または Google Play の定期購入の設定から解約してください
- 見守られる方の記録の削除をご希望の場合は、第9項の窓口までご連絡ください
8. 安全管理
通信は暗号化し、サーバー上の情報は、連携した家族のアカウントからのみ参照できるよう、アクセスを制限しています。
9. お問い合わせ・開示等の請求
個人情報の開示、訂正、利用停止、削除などのご請求、その他のお問い合わせは、次の窓口までご連絡ください。
当方の氏名・住所は、この窓口にお問い合わせいただければ、遅滞なくお知らせします。
10. 改定
本ポリシーを改定する場合は、このページで公表します。重要な変更がある場合は、アプリ内でもお知らせします。